issues

📄️ List support incidents/tickets

Obtiene un listado paginado de todas las incidencias registradas por la empresa.

Crea una nueva incidencia con posibilidad de adjuntar archivos.

Devuelve la lista de códigos de servicio válidos para crear incidencias.

Devuelve la lista de motivos predefinidos para clasificar incidencias.

Devuelve todos los detalles de una incidencia específica, incluyendo:

Añade un nuevo mensaje y/o archivos a una incidencia existente.

Elimina permanentemente una incidencia y todos sus datos asociados.

Cambia el estado de una incidencia a 'resuelta'.