Obtener motivos disponibles para tickets

GET 
/tickets/motives

Obtiene la lista de motivos predefinidos que pueden usarse al crear un ticket de soporte. Estos motivos categorizan el tipo de problema o solicitud que el transportista está reportando.

Ejemplo de uso:

1. Mostrar lista desplegable de motivos en formulario de creación de ticket
2. Filtrar tickets por motivo específico
3. Asignar prioridad basada en el motivo seleccionado

Los motivos disponibles son:

• config: Problemas con configuración de cuenta o perfil
• contract: Consultas o problemas con contratos
• address: Errores en direcciones de entrega
• document: Problemas con documentos subidos
• delivery: Incidencias en entregas/procesos logísticos
• auction: Problemas con subastas de carga
• messages: Consultas sobre mensajes/conversaciones
• user: Problemas con otros usuarios
• bid: Consultas sobre ofertas/pujas
• others: Otros motivos no categorizados

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Lista de motivos disponibles

401

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