Obtener detalles de una incidencia

GET 
/issues/:id

Devuelve todos los detalles de una incidencia específica, incluyendo:

• Información básica (códigos, estado)
• Historial completo de mensajes
• Archivos adjuntos

Casos de uso:

• Visualizar el detalle completo de un ticket
• Mostrar el historial de conversaciones
• Acceder a archivos adjuntos

Lógica relacionada: ctrl.getIssue() en routes.js

Request

Responses

200

Detalles completos de la incidencia solicitada. Incluye información básica, mensajes y archivos.

401

No autorizado. El token JWT es inválido o ha expirado. Incluir token válido en el header Authorization.

404

Incidencia no encontrada. Verificar que el ID proporcionado es correcto y pertenece a la empresa.