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Crear ticket de contacto/soporte

POST 
/contact/

Crea un nuevo ticket de contacto/soporte en el sistema.

Flujo típico:

  1. El cliente (empresa o transportista) reporta un problema
  2. El sistema registra el ticket y notifica al equipo de soporte
  3. Soporte responde vía email o plataforma

Consideraciones:

  • Requiere autenticación para usuarios registrados (JWT)
  • Permite contacto anónimo con autor="anonymous"
  • Valida zona horaria UTC mediante middleware

Request​

Responses​

Ticket creado exitosamente. Devuelve los datos del ticket registrado. Incluye metadatos generados por el sistema (ID, timestamp, etc.)