Issues

Incident reporting and management.

📄️ List support incidents/tickets

Ottiene un elenco paginato di tutte le segnalazioni registrate dall'azienda.

Crea un nuovo ticket con possibilità di allegare file.

Restituisce l'elenco dei motivi predefiniti per classificare le segnalazioni.

Restituisce l'elenco dei codici di servizio validi per la creazione di segnalazioni.

Restituisce tutti i dettagli di un ticket specifico, inclusi:

Aggiungi un nuovo messaggio e/o file a un'incidente esistente.

Elimina permanentemente un ticket e tutti i dati associati.

Cambia lo stato di un ticket a risolto.