Issues

Incident reporting and management.

📄️ List support incidents/tickets

Obtém uma listagem paginada de todas as ocorrências registradas pela empresa.

Cria um novo incidente com possibilidade de anexar arquivos.

Retorna a lista de motivos predefinidos para classificar incidentes.

Retorna a lista de códigos de serviço válidos para criar ocorrências.

Retorna todos os detalhes de uma ocorrência específica, incluindo:

Adicione uma nova mensagem e/ou arquivos a um incidente existente.

Elimina permanentemente um incidente e todos os dados associados.

Altera o estado de um incidente para resolvido.