Issues

Incident reporting and management.

📄️ List support incidents/tickets

Obtient une liste paginée de tous les incidents enregistrés par l'entreprise.

Créez un nouveau ticket avec possibilité de joindre des fichiers.

Retourne la liste des motifs prédéfinis pour classer les incidents.

Retourne la liste des codes de service valides pour créer des incidents.

Retourne tous les détails d'une incidence spécifique, incluant :

Ajoute un nouveau message et/ou des fichiers à une demande existante.

Supprime définitivement un incident et toutes ses données associées.

Change l'état d'un incident à résolu.