Create new support incident/ticket
POST/company/issues/
Crea un nuovo ticket con possibilità di allegare file. Consente fino a 6 allegati (vedi implementazione in routes.js).
Casi d'uso:
- Segnalare problemi con consegne, aste o altri servizi
- Richiedere supporto tecnico
- Notificare problemi nelle operazioni logistiche
Logica correlata: ctrl.create() in routes.js con middleware multerS3
Request
Responses
- 200
- 400
- 401
Incidenza creata con successo. Restituisce i dettagli dell'incidenza appena creata.
Response Headers
Dati non validi. Possibili cause:
- Campi obbligatori mancanti (service_code, message)
- Messaggio troppo breve/lungo
- Troppi allegati (>6)
- Tipo/dimensione del file non consentito
Response Headers
Non autorizzato. Il token JWT non è valido o è scaduto. Includere un token valido nell'header Authorization.