Create new support incident/ticket
POST/company/issues/
Erstelle einen neuen Vorfall mit der Möglichkeit, Dateien anzuhängen. Erlaubt bis zu 6 Anhänge (siehe Implementierung in routes.js).
Anwendungsfälle:
- Probleme mit Lieferungen, Auktionen oder anderen Diensten melden
- Technischen Support anfordern
- Vorfälle in logistischen Operationen melden
Zugehörige Logik: ctrl.create() in routes.js mit multerS3-Middleware
Request
Responses
- 200
- 400
- 401
Vorfall erfolgreich erstellt. Gibt die Details des neu erstellten Vorfalls zurück.
Response Headers
Ungültige Daten. Mögliche Ursachen:
- Fehlende Pflichtfelder (service_code, message)
- Nachricht zu kurz/lang
- Zu viele Anhänge (>6)
- Nicht erlaubter Dateityp/Dateigröße
Response Headers
Nicht autorisiert. Das JWT-Token ist ungültig oder abgelaufen. Bitte fügen Sie ein gültiges Token im Authorization-Header ein.