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Get reasons for incidents

GET 
/company/issues/motives

Gibt die Liste der vordefinierten Gründe zur Klassifizierung von Vorfällen zurück. Diese Gründe helfen dabei, Support-Tickets zu kategorisieren und zu priorisieren.

Anwendungsfälle:

  • Dropdown-Auswahl beim Erstellen/Bearbeiten von Vorfällen anzeigen
  • Vorfälle nach Grund filtern
  • Statistische Berichte nach Problemtyp generieren

Zugehörige Logik: cInfo.getReasons() in routes.js

Request​

Responses​

Liste der verfügbaren Gründe. Array von Strings, wobei jedes Element ein gültiger Grund ist.

Response Headers