Zum Hauptinhalt springen

Add message to an issue

POST 

/company/issues/:id

Füge eine neue Nachricht und/oder Dateien zu einem bestehenden Ticket hinzu. Erlaubt bis zu 2 Dateianhänge (siehe Implementierung in routes.js).

Anwendungsfälle:

  • Auf ein Support-Ticket antworten
  • Zusätzliche Informationen zu einem Ticket bereitstellen
  • Relevante Dokumente anhängen (Rechnungen, Fotos, etc.)

Zugehörige Logik: ctrl.saveMessage() in routes.js mit multerS3-Middleware

Request

Responses

Vorfall erfolgreich aktualisiert. Gibt die vollständigen Details des Vorfalls mit der neuen Nachricht zurück.

Response Headers