Get incident details
GET/company/issues/:id
Devuelve todos los detalles de una incidencia específica, incluyendo:
- Información básica (códigos, estado)
- Historial completo de mensajes
- Archivos adjuntos
Casos de uso:
- Visualizar el detalle completo de un ticket
- Mostrar el historial de conversaciones
- Acceder a archivos adjuntos
Lógica relacionada: ctrl.getIssue() en routes.js
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Responses
- 200
- 401
- 404
Detalles completos de la incidencia solicitada. Incluye información básica, mensajes y archivos.
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No autorizado. El token JWT es inválido o ha expirado. Incluir token válido en el header Authorization.
Response Headers
Incidencia no encontrada. Verificar que el ID proporcionado es correcto y pertenece a la empresa.